Refund policy

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones bajo estas condiciones:

• Solo se aceptan devoluciones de productos comprados sin descuento o promoción.

• Si el producto fue adquirido con descuento, se puede solicitar un cambio de talla o modelo, pero no devolución.

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, protector higiénico y bolsa original.

• El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 15 días desde la recepción del pedido.

• Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones son responsabilidad del cliente.

Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a hello@gaiasurfwear.com o rellena el formulario en nuestra web.

Cancelaciones y modificaciones

• No es posible cancelar ni modificar un pedido una vez realizado.